Sublimez votre intérieur
AVEC LA DÉCO INDUSTRIELLE
La déco industrielle allie caractère brut et élégance authentique.
Inspirée des anciens ateliers et lofts urbains, elle mise sur des matériaux bruts comme le bois massif et le métal. Offrez à votre intérieur une atmosphère chaleureuse et pleine de personnalité !
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VOS QUESTIONS
Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires en Europe. Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés en France, Belgique et Suisse.
La livraison est-elle payante ?
Non, la livraison est offerte sur l’ensemble de notre site, sans minimum d’achat.
Qui va me livrer mon colis ?
Nos colis sont livrés directement chez vous par l'un des transporteurs suivants : GLS, DPD, Colis Privé, Agis
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les frais de retour sont pris en charge par La Fabrique Industrielle.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et Shop Pay. Tous les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Vos produits sont-ils garantis ?
Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Certaines références peuvent inclure une garantie supplémentaire du fabricant.
Les meubles arrivent-ils déjà montés ?
La plupart de nos meubles sont livrés en kit avec une notice de montage claire. Certains articles (comme les fauteuils ou canapés) peuvent être livrés déjà assemblés.
Proposez-vous des réductions ou promotions ?
Oui, nous offrons régulièrement des codes promo pour les nouvelles commandes ou les clients fidèles. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre newsletter pour ne rien manquer.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par e-mail à contact@la-fabrique-industrielle.com. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes sous 24 à 48h ouvrées.